20 практических советов для успешных продаж в Telegram
Оказывается, что шуруповерты плохо продаются в мессенджере, а низкие цены не гарантируют высоких продаж.
Специалисты сервиса по созданию Телеграм-магазина ShopyGram дают 20 дельных советов для тех, кто хочет продавать легко, быстро и выгодно.
1. Продавайте то, что покупают в Телеграм
По статистике это:
Товары из Китая
Цифровая и бытовая техника
Одежда и обувь
Товары для спорта
Образование (курсы, уроки, гайды)
Красота и здоровье
Доставка еды и продуктов
Товары для дома
2. Найдите конкурентов по ключевым словам. Заходим на канал, в Телеграм-магазин и изучаем их «от и до». Ключевая задача – понять, почему они популярные и что хорошего можно позаимствовать у конкурентов.
3. Определите сильные стороны конкурентов
Обратите внимание на популярный контент с самым большим количеством сердечек и комментариев, и обязательно возьмите идеи в свою копилку.
4. Создайте свое УТП
Найдите то, что будет отличать вас от конкурентов. Подарок в каждой посылке, отправка в день заказа, гарантии возврата и т.д.
5. Правильно оформите аватарку
Идеально – качественное изображение бренда, логотип. Или фотография, которая ассоциируется с магазином, ассортиментом, вашими ценностями и философией.
6. Напишите название
Понятное, короткое и запоминающееся. Длина — до 27 символов. С креативом осторожнее. Главное – не переборщить. Пользователь должен понимать, где он и зачем ему нужно подписаться на ваш канал.
7. Цепляющее описание канала
Объем – максимум 255 символов. Чем короче, тем лучше. В описании нужно ответить всего на 2 вопроса: тема канала и чем он будет полезен? Описание – идеальное место, чтобы перечислить свои ключевые достоинства. Подумайте о том, что важно для вашего потенциального покупателя.
8. Указывайте контакты
Их много не бывает. Указывайте номера телефонов, ссылку на сайт, блог, чат-бот, интернет-магазин в Телеграме.
9. Откажитесь от шаблонов
Эти фразочки «индивидуальный подход», «лучшее качество по низкой цене» уже порядком всем надоели. Пишите просто и емко.
10. Создавайте развлекательный и полезный контент
Продающих постов должно быть не больше 30%, чтобы не отпугнуть аудиторию навязчивыми продажами. Контент на канале должен быть легким, интересным.
11. Пишите о достоинствах товаров и услуг в постах
Акцентируйте внимание на пользе, уникальных свойствах. Как ваша услуга или товар поможет решить проблему покупателя? В чем отличия от остальных?
12. Используйте видеокружки
Формат похож на сторис в Инсте, только с «с говорящей головой». Видеокружки подходят для личных каналов, в которых блогеры делятся инсайтами и лайфстайл. С их помощью также можно анонсировать новинки, акции, скидки, мероприятия, отвечать на популярные вопросы.
13. Дайте инструкции по применению товара
Продаете одежду? Продемонстрируйте варианты сочетаний с различными аксессуарами. Духи? Расскажите, как наносить, чтобы они дольше держались.
14. Проводите опросы
Они вовлекают подписчиков, позволяет узнать об их интересах. В будущем информацию можно использовать для создания контента, релевантного запросам аудитории.
15. Добавляйте ссылки
Очень удобная функция для повышения продаж в Телеграм-магазине – достаточно в посты добавлять ссылки на каталог и конкретные товары.
16. Публикуйте отзывы
Это важнейший элемент доверия к вам и вашему продукту. Публикуйте текст отзыва, дополните его своими комментариями и благодарностью автору.
17. Делайте закрепы
Они располагаются под именем канала и привлекают к себе внимание пользователей. В закреп можно поместить полезную информацию, рубрики для удобной навигации по каналу, ссылки на каталог товаров.
18. Проводите конкурсы
Призом могут стать скидки, купоны, ценные подарки. Главное – четко написать условия конкурса. Если мероприятие совместное, проверьте репутацию своих партнеров.
19. Грамотно работайте с инфлюенсерами
Перед тем, как закупить рекламу у блогеров, проверьте их на накрутки, оцените уровень вовлеченности (хороший показатель 15-30%) и активности пользователей (количество реакций, комментариев).
20. Используйте Telegram Ads
Это реклама, длиной до 160 символов. Небольшая плашка, размещенная под основными постами в каналах, численностью свыше 1000 пользователей. Минимальный стартовый бюджет €1500+ НДС 20% (12 месяцев использования). Дальнейшие пополнения от €150.
Если хотите получить реальный результат, применяйте эти советы в комплексе, а не 3-5, которые понравились больше всего.